奥塔哥大学的一项研究发现,让紧急服务部门共同努力,参加精神卫生紧急情况可以降低危机中的人最终住院的可能性。
由警察、救护车和精神卫生人员组成的共同应对小组于2020年3月至2021年3月在惠灵顿接受了评估。这是新西兰首次试行响应紧急111呼叫的多机构团队。
奥塔哥大学对该计划的研究发表在澳大利亚和新西兰精神病学杂志上。
Susanna Every-Palmer副教授。来自惠灵顿奥塔哥大学心理医学系的主要作者Susanna Every-Palmer副教授说,在共同反应小组可用的日子里,紧急心理健康呼叫得到了更快的解决,并且结果更好。
“共同反应小组看到的人更有可能在社区获得支持,并且在急诊室长时间等待心理健康评估的可能性降低了30%。在接下来的一个月里,他们也表现得更好,不太可能去急诊室或住院。
Every-Palmer副教授说,看到协作共同反应模型改善了结果,这令人兴奋。
“对于经历心理健康危机的人来说,像共同应对团队这样的创新方法是非常需要的。在过去几年中,报告数据显示需求急剧增加,这给紧急服务带来了压力。
在过去五年中,针对心理健康相关事件的报警电话增加了60%。
Every-Palmer副教授说,已经对共同反应小组进行了试验,以减少警察,救护车和急诊室能力不堪重负的风险,以及处于危机中的人变得更加痛苦或被不恰当地拘留在警察牢房的风险。
“有证据表明,共同应对小组确实降低了使用强制医疗令,使用武力或在急诊室等待数小时的可能性。试验共同反应小组模型被证明可以改善结局。它涉及联合决策和多机构合作,这有助于第一响应者对涉及心理健康危机的紧急呼叫提供更加综合和细致入微的响应。
Iwi和新西兰警方的社区助理专员Chris de Wattignar表示,共同应对小组能够利用他们三个职业中各自的技能来评估情况,管理任何急性风险,评估身体健康需求并进行心理健康评估。
“该试验在结果方面取得了显着改善。共同反应小组可以制定管理计划,并尽可能让个人及其家人参与决策。有时紧急情况可以在现场解决,有时患者需要运送到另一个地点,例如社区心理健康基地进行治疗。如果这个人留在家里,管理计划可能包括他们的全科医生,社区心理健康团队,辅导员或危机团队的随访。
Chris de Wattignar说,由于试点的成功,惠灵顿共同反应小组的模式已经得到扩展,其他地区也加入了进来,在南部,曼努考县和中央警区已经进行或继续进行共同反应小组试验。警方及其伙伴正在继续讨论这项试验的成功以及今后将其扩展到更多地区的可能性。
Every-Palmer副教授说,除了分析结果数据外,奥塔哥大学研究小组还对50多个关键利益相关者进行了一系列访谈,其中包括那些得到共同反应小组支持的人,他们的家人,伙伴机构以及共同反应小组的成员及其管理人员。
“人们认为拥有共同反应团队是一个游戏规则的改变者,该团队能够以一种降低暴力和胁迫风险的方式提供快速,专业的心理健康支持和以人为本的护理。该研究表明,共同应对小组提供了一种更好的方法来帮助那些经历精神卫生紧急情况的人。
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